新华社杭州3月27日电 钱塘江畔，换上红妆的杭州奥体中心体育场“大莲花”内，身着红色助威服的球迷让看台满是“中国红”；终场哨响，创下国足主场观(guān)赛(sài)人(rén)数(shù)新(xīn)纪(jì)录(lù)的(de)70588名观(guān)众(zhòng)，赛(sài)后(hòu)再(zài)现(xiàn)杭(háng)州(zhōu)亚(yà)运(yùn)会(huì)开(kāi)幕(mù)式(shì)后(hòu)的(de)“丝(sī)滑(huá)”退(tuì)场(chǎng)。比(bǐ)赛(sài)虽(suī)然(rán)输(shū)了(le)，但(dàn)承(chéng)办(bàn)这(zhè)场(chǎng)世(shì)预(yù)赛(sài)的(de)杭(háng)州(zhōu)，让(ràng)世(shì)界(jiè)再(zài)一(yī)次(cì)看(kàn)到(dào)了(le)中(zhōng)国(guó)在(zài)大(dà)型(xíng)赛(sài)事(shì)组(zǔ)织(zhī)中(zhōng)的(de)从(cóng)容(róng)与(yǔ)温(wēn)度(dù)。
作(zuò)为(wèi)杭(háng)州(zhōu)亚(yà)运(yùn)会(huì)开(kāi)闭幕式以及田径项目场地，“大莲花”自建成以来，还从未举办过正式足球比赛。从确定承办世预赛到正式开赛，短短数月“大莲花”便完成了从足球赛事“零经验”到“高标准”的跨越。
硬件设施方面，针对足球赛的特点，场馆进行了全方位升级，每一处细节都对标国际(jì)赛(sài)事(shì)。在(zài)软件服务上，杭州以“亚运遗产”为基底，推出了多项氛围营造举措：钱塘江两岸上演足球主题灯光秀，2.5公里长的江岸线跃动着红色光影；无人机群组成“众志成城”标语和足球轨迹图案，闪耀“大莲花”上空；全市339块户外大屏，滚动播放着国足宣传片、比赛集锦和赛事主题海报……
如果说满城跃动的“中国红”彰显着城市的激情，那么赛事全周期的人性化服务则传递着杭州的温度。
为了以最佳状态呈现一场高标准的足球赛事，杭州扎实做好安全设施、力量配置、资源保障等各项筹备工作。赛事期间，杭州制定了观赛指南、入场安检、旅游路线等攻略，并推出多(duō)项(xiàng)球(qiú)迷(mí)专(zhuān)享福利，让球迷们观赛、旅游两不误。全城设立行李寄存服务点117个，支持行李寄存、托运、送站，从寄存点直送观赛区或下一目的地，让球迷能够放下行李“轻松游”。
比赛当天，杭州为每个观赛球迷准备了一件为国足应援的助威服；510名“小青荷”提供热情的观赛引导；设(shè)置(zhì)2条(tiáo)公(gōng)交(jiāo)接(jiē)驳(bó)专(zhuān)线(xiàn)，并(bìng)实(shí)施重点路段交通分流，确保球迷“进场有序、散场‘丝滑’”。
“您好，距离最近的地铁站步行约900米，当前C口人流较少推荐通行。”在“大莲花”莲荷里商圈服务点，智能机器人“滨小新”成了观众们的“贴心向导”。比赛期间，无人机、机器人齐齐上岗，共同为球迷观赛提供温馨服务。
杭州亚运会开幕式结束后，现场7.1万人在40分钟内全部离场，相当于每秒有30人安全顺利地退场，这样高效的离场方式在当时得到了赞扬。杭州亚运会后，这些亚运遗产在一次次实践中不断优化，“丝滑”散场在杭州渐成常态。
当天比赛开始后，“大莲花”一侧的飞虹路实施了双向交通临时管理，并开始增加疏散标识和人员通道。散场阶段，以地铁运输为例，为保障观众散场高效顺畅，除了缩短发车间隔，“大莲花”附近奥体中心站、博览中心站闸口全开、免去安检，大大加快了人群通行效率。
“21点12分出场馆，21点28分上地铁，本来买了23点02分的高铁，晃到杭州东站还不到22点，改签了22点32分的高铁，现在已经到家了。”赛后一位来自嘉兴的球迷在社交媒体上的分享，引发了很多球迷的共鸣。有网友留言：“（比赛）虽然输了，但是回去的过程异常顺滑，我甚至还有心情去便利店吃关东煮才回家。”
事实上，“丝滑”离场的背后，不仅体现着杭州在(zài)赛(sài)事(shì)组(zǔ)织(zhī)运(yùn)营(yíng)上(shàng)的(de)科(kē)学(xué)高(gāo)效(xiào)，同(tóng)时(shí)也(yě)是(shì)“最(zuì)美(měi)杭(háng)州(zhōu)”“浙(zhè)江(jiāng)有(yǒu)礼(lǐ)”的(de)生(shēng)动(dòng)写(xiě)照(zhào)。“这(zhè)不(bù)仅(jǐn)是(shì)场(chǎng)足(zú)球(qiú)赛(sài)，更(gèng)是(shì)城(chéng)市(shì)治(zhì)理(lǐ)能(néng)力(lì)的(de)展(zhǎn)示(shì)。”浙(zhè)江(jiāng)师(shī)范(fàn)大(dà)学(xué)体(tǐ)育(yù)与(yǔ)健(jiàn)康(kāng)科(kē)学(xué)学(xué)院(yuàn)院(yuàn)长(zhǎng)李(li)启(qǐ)迪(dí)说(shuō)，当(dāng)终(zhōng)场(chǎng)哨(shào)响(xiǎng)，看(kàn)台(tái)上(shàng)“感(gǎn)谢(xiè)杭(háng)州(zhōu)”的(de)呼(hū)喊(hǎn)此(cǐ)起(qǐ)彼(bǐ)伏(fú)，不(bù)少(shǎo)球(qiú)迷(mí)自(zì)发(fā)带(dài)走(zǒu)垃(lā)圾(jī)，“这(zhè)些(xiē)细(xì)节(jié)，恰(qià)是(shì)亚(yà)运(yùn)遗(yí)产(chǎn)转(zhuǎn)化(huà)的(de)生(shēng)动(dòng)注(zhù)脚(jiǎo)”。
比(bǐ)赛(sài)过(guò)后(hòu)，“大(dà)莲(lián)花(huā)”归(guī)于(yú)宁(níng)静(jìng)，而(ér)这(zhè)场(chǎng)赛(sài)事(shì)留(liú)下(xià)的(de)温(wēn)度(dù)仍(réng)在(zài)延(yán)续(xù)。当(dāng)体(tǐ)育(yù)精(jīng)神(shén)与(yǔ)城(chéng)市(shì)文明(míng)交(jiāo)相(xiāng)辉(huī)映(yìng)，输(shū)赢(yíng)之(zhī)外(wài)，收(shōu)获(huò)的(de)还(hái)有(yǒu)更(gèng)具(jù)价(jià)值(zhí)的(de)成(chéng)长(zhǎng)——这(zhè)或(huò)许(xǔ)正(zhèng)是(shì)大(dà)型(xíng)赛(sài)事(shì)赋(fù)予(yǔ)一(yī)座(zuò)城(chéng)市(shì)最(zuì)珍(zhēn)贵(guì)的(de)礼(lǐ)物(wù)。（记(jì)者(zhě)夏(xià)亮(liàng)、公(gōng)兵(bīng)）
